Módulo Operación

Sin una organización bien modelada, los demás módulos no pueden asignar responsables, vincular indicadores ni emitir auditorías. Aquí parametrizas TODO lo que el resto de la suite consume - y de paso administras tu suscripción a HoldingSoft+.

El 90% de las empresas certificadas resuelven la cláusula 4 con Word/Excel sueltos que se desactualizan. Aquí queda todo en un sistema con trazabilidad, versionamiento, auto-sugerencias de SOFIA IA y exportación PDF con la evidencia lista para presentar.

Los compromisos de actas alimentan automáticamente el plan de trabajo. Los incumplimientos generan hallazgos en Mejora. Los cambios normativos detectados por SOFIA IA disparan alertas. El ausentismo crónico activa semáforos de salud. Todo conectado, sin Word/Excel sueltos perdidos en SharePoint.

Cada decisión queda evidenciada y medida. Los riesgos críticos disparan hallazgos automáticos en Mejora. Los planes de tratamiento se vuelven actividades del Plan de Trabajo. Los objetivos calculan cumplimiento ponderado de sus KPIs. Los cambios mayores requieren aprobación con firma. Las evaluaciones médicas notifican vencimientos a RR.HH. Todo conectado.

Sin estos recursos asegurados y trazables, el sistema no puede operar. La madurez del SGI se demuestra por la cantidad y calidad de la evidencia: ¿colaboradores capacitados? ¿matriz de competencias actualizada? ¿documentos versionados con aprobación? ¿presupuesto del SGI ejecutado? Todo aquí, conectado y con trazabilidad cruzada a los demás módulos.

Es la cláusula que verifica la eficacia del sistema una vez definidos el diseño y la operación: ¿hay KPIs vivos? ¿se hizo auditoría interna anual? ¿hay acta de revisión por la dirección con las 11 entradas? ¿se monitorean trabajadores en alturas y químicos? Sin estos cuatro registros, hallazgos de certificación seguros. El módulo conecta todo cross-modular: KPI <70% dos períodos -> hallazgo en Mejora, NC mayor de auditoría -> Hallazgo formal, revisión de dirección -> tareas en Plan de Trabajo, examen ocupacional NO_APTO -> bloquea asignación a tareas con ese riesgo.

Es la cláusula que cierra el ciclo PHVA: ¿qué hicieron cuando esa NC del año pasado se volvió a presentar? ¿hay análisis de causa raíz, acción correctiva con responsable y fecha, evidencia de implementación, verificación de eficacia? ¿se investigaron los accidentes con metodología y quedó FURAT? Sin estos registros, hallazgos mayores en certificación. El módulo es el receptor central: KPI <70% dos períodos, NC mayor de auditoría, riesgo HAI alto, residuo RESPEL >180 días, examen ocupacional anormal — todo cae aquí con vínculo trazable al registro origen vía GenericFK.