Módulo Organización
El primer módulo que se configura y la base estructural sobre la que se apoyan los otros 7. Define identidad legal, estrategia, sedes, productos, procesos, áreas, cargos, usuarios y plan contratado en una sola interfaz multi-tenant con permisos granulares.
Sin una organización bien modelada, los demás módulos no pueden asignar responsables, vincular indicadores ni emitir auditorías. Aquí parametrizas TODO lo que el resto de la suite consume - y de paso administras tu suscripción a HoldingSoft+.
Cumplimiento normativo
El módulo Organización no corresponde a una cláusula numérica del Anexo SL pero es la base estructural sobre la que se aplican TODAS las cláusulas (4 a 10) de ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Ambiental), ISO 45001 (SST) e ISO 27001 (Seguridad de la Información). Los Datos Generales cubren cláusula 4.3 y cláusula 5.2 (alcance + política), Sedes y Productos definen el alcance físico/comercial del SGI, Enfoque y Procesos materializa cláusula 4.4 (sistema de gestión y sus procesos), Áreas y Cargos cumplen cláusula 5.3 (roles, responsabilidades y autoridades), Usuarios cubre la dimensión de control de acceso de ISO 27001 Anexo A.5.15–18.
Aplicación incluida
Cada aplicación del módulo Organización resuelve un requisito específico. Selecciónela en el listado lateral para ver capacidades, casos de uso y una vista previa de la herramienta.
9 herramientas integradas en un solo módulo
Tablero, Datos Generales, Sedes, Productos/Servicios, Enfoque y Procesos, Áreas, Cargos, Usuarios y Plan. Todo bajo el mismo sidebar.
Multi-tenant real
Un mismo usuario puede pertenecer a varias empresas (consultor externo, casa matriz, filial). Cada empresa tiene datos completamente aislados.
Jerarquía multi-nivel sin límite
Sedes -> Áreas (parent/hijo) -> Cargos (parent/hijo) -> Procesos (macro/proceso/sub-proceso). Estructuras complejas modeladas con árboles n-niveles.
5 roles + permisos granulares por módulo
Súper Admin, Admin, Gestor, Colaborador, Visor - cada uno con capabilities (ver/editar/gestionar/aprobar) override-ables módulo por módulo.
9 tabs operativos
Tablero
Mapa de sedes con marcadores geolocalizados, distribución de usuarios por roles (PieChart), líneas de servicio vs cantidad de productos (BarChart), tipos de proceso vs procesos modelados, áreas vs cargos y evolución temporal de usuarios. Read-only, refresca al entrar al tab.
Todos los módulos ISO del sistema necesitan saber cómo está estructurada la empresa antes de funcionar. Esta aplicación define ese modelo una sola vez y lo pone a disposición del resto.
Tablero con 6 visualizaciones en tiempo real: mapa de sedes y usuarios por sede (MapLibre, sin costo de mapa), usuarios por rol, líneas de servicio vs. cantidad de servicios, tipos de proceso vs. procesos, áreas vs. cargos y evolución de usuarios de los últimos 12 meses
Datos Generales: identidad legal (razón social, nombre comercial, NIT/RUT/RFC/CUIT/RUC), sector CIIU con 21 opciones, rango de empleados, estrategia (misión, visión, valores, política de calidad — textos canónicos de ISO 9001 cláusula 5.2), branding y sub-tabla de certificaciones ISO con vigencia
Sedes / Proyectos: ubicaciones físicas (sede principal, sucursal, planta, bodega, oficina, tienda, proyecto temporal) con geolocalización para el mapa; multi-país y multi-región; alimenta el alcance de ISO cláusula 4.3 y los registros de emergencias
Productos / Servicios: catálogo por líneas con requisitos legales y propios, características de calidad y catálogo de salidas no conformes — base de ISO 9001 cláusulas 8.2.2, 8.3 y 8.7
Enfoque y Procesos: selección del enfoque (ISO 9001 / 14001 / 45001 / 27001 / HSEQ integrado) que parametriza toda la suite, más el mapa de procesos jerárquico (macro-proceso / proceso / sub-proceso) con dueño y normas vinculadas — entregable de ISO 9001 cláusula 4.4
Áreas y Grupos: divisiones funcionales jerárquicas n-niveles, internas o tercerizadas (marca explícita para ISO 9001 cláusula 8.4), con organigrama exportable a PNG, PDF o Excel — soporte de la matriz de peligros GTC 45
Cargos: posiciones organizacionales jerárquicas vinculadas a área, con nivel educativo, experiencia mínima, responsabilidades y rangos salariales restringidos por permiso — fundamento de competencias ISO 9001 cláusula 7.2 y exámenes médicos
Usuarios (RBAC): control de acceso humano con 5 roles (súper administrador, administrador, gestor, colaborador, visor), capabilities granulares por módulo (ver / editar / gestionar / aprobar), invitaciones con token, empresa principal y anti-escalada de privilegios
Plan / suscripción: plan vigente (Basic → Professional → Business → Enterprise), 6 cupos con barras de consumo (usuarios, almacenamiento, correos, SMS, WhatsApp, tokens IA SOFIA), módulos habilitados e historial de facturación
Listado multi-empresa "Mis Organizaciones": un mismo usuario opera N companies con contextos y permisos aislados; deep-link a Plan desde cualquier alerta de cupo
Holding Consultants S.A.S
HSEQ
Sedes
4
Áreas
18
Cargos
42
Colab.
178
HQ Bogotá
Operaciones · 8 áreas
Calidad · 3 áreas
Recursos Humanos · 2 áreas
Multi-tenant · 9 tabs operativos · Base de los 8 módulos
Preguntas frecuentes sobre Organización
Porque todos los demás módulos consumen sus datos: los cargos alimentan las matrices de peligros del módulo Planificación, los procesos se usan en las auditorías de Evaluación de Desempeño, las sedes aparecen en los registros de Emergencias, los usuarios reciben tareas y notificaciones de toda la suite. Sin una organización bien modelada, los demás módulos no pueden asignar responsables, vincular indicadores ni emitir reportes.
Sí, sin límite (siempre dentro del cupo del plan contratado). La estructura es jerárquica multi-nivel: empresa -> sedes (8 tipos: HQ, sucursal, planta, bodega, proyecto, tienda, etc.) -> áreas (propias o tercerizadas, con sub-áreas n-niveles) -> cargos (con jerarquía superior/subordinado) -> colaboradores. Cada elemento tiene sus propios procesos, responsables, riesgos e indicadores.
Cuatro normas individuales o integradas: ISO 9001 (Calidad), ISO 45001 / SG-SST (Seguridad y Salud en el Trabajo), ISO 14001 (Gestión Ambiental) e ISO 27001 (Seguridad de la Información). Puedes elegir una sola o el sistema integrado HSEQ. El enfoque seleccionado parametriza qué herramientas y secciones aparecen en los demás módulos - por ejemplo, los aspectos ambientales solo aparecen si tienes ISO 14001 activa.
HoldingSoft+ tiene 5 roles predefinidos: súper administrador (multi-tenant), administrador (admin de la company), gestor (operativo), colaborador (usuario regular), visor (solo lectura). Cada rol tiene defaults de capabilities por módulo, pero un admin puede override por usuario y por módulo: un colaborador puede ser "gestor" en Apoyo y "visor" en Operación, por ejemplo. Los permisos granulares incluyen ver, editar, gestionar y aprobar.
Un mismo usuario puede pertenecer a varias empresas (caso típico: consultor externo de Holding Consultants que asesora a 5 clientes diferentes). Cada empresa tiene datos completamente aislados, pero el usuario ve un selector de empresa en el header y puede cambiar de contexto sin cerrar sesión. Una empresa puede marcarse como "principal" y carga por defecto al iniciar.
Sí. Tenemos plantillas predefinidas para importar sedes, áreas, cargos, productos/servicios y procesos en lote. También puedes pedir asistencia al equipo de Holding Consultants para una migración guiada como parte de la incorporación inicial - incluido en todos los planes.
La estructura es viva: puedes agregar/inactivar sedes, áreas, cargos y procesos en cualquier momento. La inactivación NO borra los datos: los hallazgos, auditorías, KPIs y registros previos quedan vinculados con badge "obsoleto" para mantener trazabilidad histórica y evidencia para auditorías ISO. El borrado físico solo está disponible para datos de prueba o vía solicitud GDPR.
En el tab "Plan" del módulo. Verás 6 barras de progreso: usuarios activos vs. cupo, almacenamiento usado, correos enviados, SMS, WhatsApp y tokens IA SOFIA consumidos en el mes. Color verde hasta 70%, amarillo 70-90%, rojo 90-100%. Al alcanzar el 80% recibes notificación, al 100% se bloquea creación de nuevos recursos pero el uso existente sigue funcionando.
Cuándo se usa el módulo Organización
Escenarios reales donde este módulo entra en acción dentro del SGI de la empresa. Cada caso aprovecha varias herramientas del módulo en un flujo coordinado.
Guías para profundizar en Organización
Todas las aplicaciones de Organización
Cada aplicación tiene su propia página con capacidades, casos de uso y preguntas frecuentes. Entra a la que necesitas.
Los otros módulos del sistema integrado
HoldingSoft+ implementa los 8 módulos del Anexo SL (cláusulas 4-10 de las normas ISO). Cada uno se conecta con los demás mediante datos compartidos — no son herramientas aisladas.
Vea el módulo Organización en funcionamiento
En una demostración de 30 minutos le mostramos el módulo con sus aplicaciones aplicado a un caso real de su organización.