Software de Riesgo Psicosocial para Colombia
Plataforma especializada para ejecutar el ciclo legal anual de evaluación e intervención del riesgo psicosocial conforme a la Resolución 2404 de 2019, la Resolución 2646 de 2008 y el Manual de la Batería del Ministerio del Trabajo. Aplicación digital de los 4 instrumentos oficiales, baremos automáticos, plan de intervención con catálogo de 34 acciones y vigilancia epidemiológica longitudinal.
Beneficios del software para Riesgo Psicosocial
Único módulo en LATAM que implementa los 4 instrumentos oficiales de la Batería del MinTrabajo con baremos validados — Resolución 2404 de 2019
Modo "Custodia Externa": consultoras y psicólogos pueden aplicar la Batería a empresas evaluadas sin que la empresa sea cliente del software — modelo único, ver /para/consultores-aliados
Reserva profesional automática: el sistema impide que un usuario sin licencia SST vigente cierre o vea resultados individuales — cumple Res. 2346/2007
Cumplimiento Ley 1581 by-default: consentimientos informados con timestamp, cifrado en reposo de notas clínicas, auditoría de accesos a datos sensibles
Actualización anual obligatoria gestionada como vigencias formales con acta de inicio y aval CCL — en el módulo Liderazgo
Integración con el SG-SST: la batería se dispara desde la matriz IPER GTC 45 cuando el riesgo psicosocial aparece como prioritario
Token público sin login para que el trabajador conteste en su celular en 30-45 minutos — UX sin barreras de adopción
Cálculo automático de puntajes brutos, transformados y nivel de riesgo según los baremos oficiales del Manual MinTrabajo
Catálogo de 34 acciones de intervención del Protocolo de Acciones Generales pre-cargado — gestionables en el módulo Mejora
Plan de intervención exportable como evidencia formal para auditoría ARL o MinTrabajo + vigilancia epidemiológica longitudinal en el módulo Evaluación
SOFÍA IA asiste en redacción de entrevistas semiestructuradas + análisis de patrones de notas cifradas + recomendación de acciones del Protocolo — sin cerrar resultados clínicos (mandato Res. 2346)
Cómo funciona HoldingSoft+ para Riesgo Psicosocial
Del primer login a tu primera auditoría en pocas semanas. Estos son los pasos del flujo real que siguen las empresas que implementan riesgo psicosocial con la plataforma.
Conforma o valida el Comité de Convivencia Laboral (CCL)
Prerrequisito legal: la Batería no se puede aplicar sin CCL conformado y operando (Ley 1010/2006 + Res. 4886/2018). La plataforma valida que existe CCL activo antes de abrir una vigencia. Si no existe, te guía a conformarlo.
Define la vigencia anual y el muestreo
Crea la vigencia con acta de inicio firmada por alta dirección + CCL. Define muestreo: censo (≤50 empleados) o estratificado (>50). El sistema calcula tamaño muestral mínimo para validez estadística según N total.
Envía tokens públicos y aplica los 4 instrumentos
Token único por trabajador vía email/WhatsApp/QR. El trabajador responde Forma A o B (según jerarquía), Extralaboral y Estrés en 30-45 minutos. Sin login. Plazo típico 10 días hábiles. Recordatorios automáticos a los rezagados.
Analiza con baremos oficiales + entrevistas profundas
Cálculo automático de puntajes brutos y transformados con los baremos del Manual MinTrabajo. Identificación de áreas/cargos con riesgo crítico que requieren entrevistas semiestructuradas o grupos focales adicionales. Custodia clínica enforced (solo psicólogo evaluador ve identificado).
Construye e implementa el plan de intervención
Catálogo pre-cargado de 34 acciones del Protocolo de Acciones Generales. Asigna responsables, plazos, recursos. Plan presentado al CCL y alta dirección. Verificación de eficacia al cerrar la vigencia + insumo para la vigencia siguiente.
Funcionalidades de software para Riesgo Psicosocial
HoldingSoft+ integra estos módulos para cubrir el ciclo completo de gestión de esta norma o sistema.
Vigencias anuales por sede / área / cargo / tipo de contrato
Aplicación digital con token público (sin login del trabajador)
Ficha de Datos Generales (sociodemográficos + ocupacionales)
Cuestionario Intralaboral Forma A (jefes, profesionales, técnicos) — 123 ítems
Cuestionario Intralaboral Forma B (auxiliares, operarios) — 97 ítems
Cuestionario Extralaboral (31 ítems) y de Estrés (31 ítems)
Cálculo automático de puntajes brutos y transformados con baremos oficiales
Plan de intervención con catálogo de 34 acciones (Protocolo de Acciones Generales)
Entrevistas semiestructuradas y grupos focales
Vigilancia epidemiológica longitudinal con derivaciones EPS/ARL
Custodia clínica (Res 2346/2007) — datos identificados solo visibles para el psicólogo evaluador con licencia SST
Multi-empresa con custodio: una consultora puede gestionar la batería para múltiples clientes
Cifrado en reposo (Fernet AES-128) para notas de entrevistas profundas
Consentimientos informados firmados con trazabilidad Ley 1581
HoldingSoft+ vs alternativas del mercado
Comparación honesta frente a las opciones más comunes que las empresas evalúan para gestionar riesgo psicosocial. Todas las casillas se verifican contra la documentación pública de cada producto al momento de publicar esta página.
| Característica | HoldingSoft+ | Aplicación con consultora externa | Excel + cuestionarios papel | Excel/manual |
|---|---|---|---|---|
| Implementa Batería oficial MinTrabajo Res. 2404 | Nativa: 4 instrumentos con baremos exactos | Sí (depende consultor) | Manual riesgoso | Sin baremos automáticos |
| Token público sin login para trabajador | Email/WhatsApp/QR nativo | A veces | No (papel físico) | No aplica |
| Custodia clínica enforced (solo psicólogo ve identificado) | Permisos automáticos | Depende del consultor | Imposible | No aplica |
| Cumplimiento Ley 1581 Habeas Data | Consentimientos firmados + cifrado AES | Variable | No | No aplica |
| Cálculo automático de puntajes + niveles de riesgo | Inmediato | Sí | Excel con fórmulas frágiles | Sí, pero error humano |
| Plan de intervención con catálogo 34 acciones pre-cargado | Sí | Depende | Construir desde cero | No aplica |
| Multi-empresa para consultoras (modo Custodia Externa) | Sí, nativo | Sistema propio del consultor | Carpetas paralelas | No aplica |
| Integración con SG-SST e ISO 45001 | Nativa | No | No | No aplica |
| Costo total para empresa 100 empleados | Incluido en plan Professional | COP 8-15M consultor | Tiempo equipo SST | Caro en horas |
| Trazabilidad para auditoría ARL/Mintrabajo | Audit log inmutable | Informe consultor | Carpetas físicas | Sin trazabilidad |
Módulos relacionados con Riesgo Psicosocial
Estos módulos de HoldingSoft+ extienden la cobertura de riesgo psicosocial y se conectan automáticamente con los procesos de esta solución.
Marco normativo y recursos oficiales
HoldingSoft+ está alineado con los siguientes referentes normativos y técnicos. Consulta las fuentes oficiales para profundizar en cualquier aspecto regulatorio.
Casos reales con HoldingSoft+ en Riesgo Psicosocial
Resultados medibles de empresas que migraron sus procesos a la plataforma. Identidades resumidas a iniciales y ciudad por confidencialidad contractual.
Vigencia anual completa en 5 semanas vs 12 con consultora externa
“Antes contratábamos consultor externo COP 12M/año, demoraba 3 meses, los resultados llegaban incompletos. Con HoldingSoft+ aplicamos la Batería en 5 semanas con nuestra psicóloga interna SST. Los resultados están disponibles inmediatamente. El plan de intervención lo construimos con el catálogo pre-cargado.”
Pasaron de 6 vigencias/año a 18 sin contratar más personal
“Aplicamos la Batería como servicio a empresas que no son nuestros clientes del software. El modo Custodia Externa nos permitió mantener custodia clínica sobre datos de 18 empresas distintas con un solo psicólogo coordinador. Triplicamos capacidad sin contratar.”
Reducción 35% del ausentismo psicosocial en 12 meses post-intervención
“La vigencia anterior (en Excel + consultor) identificó riesgo crítico en demandas emocionales pero no se ejecutó plan. Con HoldingSoft+ el plan de intervención quedó con responsables, plazos y verificación de eficacia. En 12 meses redujimos 35% el ausentismo psicosocial y mejoramos retención.”
Recursos para profundizar en Riesgo Psicosocial
Guías prácticas, calculadoras y análisis normativos relacionados con esta solución. Material de referencia gratis del equipo de Holding Consultants.
Guía completa de la Batería de Riesgo Psicosocial
Cómo aplicar los 4 instrumentos oficiales del MinTrabajo (Res. 2404/2019) paso a paso.
Decreto 1072 de 2015: guía completa del SG-SST
El marco del que se desprende la obligación de gestionar riesgo psicosocial bajo la Batería oficial.
Matriz de peligros GTC 45 paso a paso
El riesgo psicosocial entra como categoría 5 de la matriz IPER, que dispara la aplicación de la Batería.
Preguntas frecuentes sobre Riesgo Psicosocial
La Resolución 2404 adopta como obligatoria la Batería de Instrumentos del MinTrabajo para todos los empleadores del territorio nacional. No se permite cargar cuestionarios propios — HoldingSoft+ implementa los 4 instrumentos oficiales (Intralaboral A/B, Extralaboral, Estrés) con los baremos exactos del Manual.
Por mandato del Manual Batería cláusula 6.2 y la Res. 2346/2007, la custodia de los datos corresponde al psicólogo evaluador con licencia SST vigente que aplica la batería — no necesariamente a la empresa cuyos trabajadores son evaluados. HoldingSoft+ modela esto con un flag company_custodio: una consultora puede ser custodio de los datos de varias empresas clientes sin que las empresas tengan acceso a resultados individuales.
El sistema genera un token único por trabajador. Se envía por correo, WhatsApp o se imprime como QR. El trabajador abre el link, completa los cuestionarios anónimamente desde móvil o web y al cerrar el envío queda guardado. No requiere usuario ni contraseña.
Tres mecanismos: (1) consentimiento informado firmado por cada trabajador antes de aplicar, almacenado con timestamp y exportable como evidencia; (2) cifrado en reposo (Fernet AES-128 + HMAC) para campos sensibles como notas de entrevistas profundas; (3) auditoría completa de accesos a datos identificados — cada vez que un usuario ve resultados individuales queda en el log.
Sí. Una consultora SST o psicólogo independiente con licencia puede crear una vigencia con tipo "Custodia Externa" sobre una empresa evaluada que NO es cliente del software. La empresa evaluada se registra como sub-company con flag es_organizacion_evaluada=True, lo que la excluye de los demás módulos del SaaS pero permite gestionar su batería con toda la trazabilidad.
El CCL (Ley 1010/2006, Res. 4886/2018) tiene un alcance distinto al riesgo psicosocial — se ocupa de casos de acoso laboral, no de la evaluación de factores psicosociales. HoldingSoft+ valida que el cliente tenga CCL conformado antes de cerrar una vigencia (es un prerrequisito legal), pero el funcionamiento operativo del CCL se gestiona en una aplicación complementaria del módulo Liderazgo.
4-6 semanas desde inicio hasta plan de intervención firmado. Semana 1: acta de inicio + aval CCL + diseño de muestreo. Semana 2: comunicación interna + envío de tokens. Semanas 3-4: aplicación (los trabajadores responden en su tiempo, plazo típico 10 días hábiles). Semana 5: análisis de resultados + entrevistas semiestructuradas a casos críticos. Semana 6: informe + plan de intervención + presentación al CCL y alta dirección.
Anual como mínimo, según la Resolución 2404 de 2019. Empresas con factores psicosociales identificados como críticos o tras intervención significativa pueden requerir vigencias semestrales. La Batería NO se aplica una vez y "queda lista" — es un programa continuo de vigilancia epidemiológica psicosocial que se renueva cada año con nueva aplicación + nuevo plan de intervención + verificación de eficacia del anterior.
El Manual exige censo (100%) por defecto, pero para empresas de más de 50 trabajadores acepta muestreo estadísticamente válido con tamaño mínimo calculado por nivel de confianza 95% y margen de error 5%. La práctica aceptada: 80%+ de cobertura del muestreo planificado se considera exitoso. Por debajo del 70%, los resultados pierden validez estadística y MinTrabajo puede observar la vigencia.
Datos agregados (por área, cargo, sede, factor de riesgo): visibles para responsable SST + alta dirección como insumo del plan de intervención. Datos identificados (puntaje individual de un trabajador específico): SOLO visibles para el psicólogo evaluador con licencia SST vigente. Esta segregación es legal: el empleador NO puede acceder a resultados individuales, solo a tendencias. La plataforma enforza esta regla a nivel de permisos.
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