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  7. Gestión de Proveedores

Aplicación · Operación
Cláusula 8 Anexo SL

Software de gestión de proveedores y contratistas: homologación y evaluación ISO

Proveedores clasificados por nivel de riesgo (bajo, medio, alto, crítico), evaluados por criterios (calidad, plazo, precio, SST, ambiental) y suspendidos automáticamente si el puntaje baja del 60%.

ISO cláusula 8.4 exige asegurar que los procesos contratados externamente satisfagan los requisitos. Esta aplicación estructura el ciclo desde la categorización por riesgo hasta la evaluación periódica, con suspensión automática y alertas de certificación.

Ver módulo Operación

holdingsoft.org/app/operations/supplier-management

/operations/supplier-management

Proveedores · 64 activos

76% prom.

Proveedor

Cat

Puntaje

Industrias ABC

Mantener

Crítico

88

Logística DEF

Mantener

Alto

72

Suministros GHI

Plan mejora

Alto

58

Equipos JKL

Suspender

Crítico

42

Eval. anual · ISO vigente · <60% suspende auto

<60%

suspende automáticamente al proveedor

4

niveles de riesgo del proveedor

60/30

días de alerta por certificación por vencer

8.4

cláusula ISO cubierta

La Gestión de Proveedores mantiene el catálogo de proveedores de productos, servicios, contratistas y outsourcing, con clasificación por nivel de riesgo (bajo, medio, alto, crítico), evaluación periódica de desempeño, contratos y certificaciones del proveedor. Cumple la cláusula 8.4 de ISO, que exige asegurar que los procesos contratados externamente satisfagan los requisitos y es uno de los hallazgos más comunes cuando está mal documentado.

La aplicación aplica reglas objetivas que un comprador SST o ISO espera: la categoría crítica obliga a evaluación anual y a que el proveedor tenga ISO 9001, 14001 o 45001 vigente; un puntaje inferior al 60% en la evaluación suspende automáticamente al proveedor; y el vencimiento de una certificación dispara alerta a 60 y 30 días. Cada evaluación combina criterios de calidad, plazo, precio, SST y ambiental en un puntaje total que deriva en una decisión de mantener, plan de mejora o suspender. Con esto se cubre también la cláusula 8.4.2 (tipo y alcance del control proporcional al riesgo).

Capacidades

Qué incluye el software de gestión de proveedores

Categorías de proveedor con nivel de riesgo: bajo, medio, alto y crítico

Proveedores con estado: aprobado, aprobado con observaciones, suspendido o inactivo

Certificaciones del proveedor asociadas a las normas ISO que ostenta

Evaluación por periodo con criterios (calidad, plazo, precio, SST, ambiental) y puntaje total

Decisión de la evaluación: mantener, plan de mejora o suspender

La categoría crítica exige evaluación anual e ISO 9001/14001/45001 vigente del proveedor

Puntaje inferior al 60% en la evaluación suspende automáticamente al proveedor

Alerta por vencimiento de certificación del proveedor a 60 y 30 días

Cómo funciona

Del dato a la evidencia, paso a paso

1

Categoriza por riesgo

Clasifica al proveedor en un nivel de riesgo (bajo, medio, alto, crítico) que define la exigencia de control.

2

Homologa

Registra sus datos, certificaciones ISO y estado inicial (aprobado o aprobado con observaciones).

3

Evalúa por periodo

Califica por criterios (calidad, plazo, precio, SST, ambiental); los críticos requieren evaluación anual.

4

Decide

Según el puntaje: mantener, plan de mejora o suspender. Bajo 60% la suspensión es automática.

5

Vigila certificaciones

Recibe alerta 60 y 30 días antes de que venza una certificación del proveedor.

Casos de uso

Casos de uso de homologación y evaluación de proveedores

1

Homologación de un proveedor o contratista nuevo

2

Evaluación anual obligatoria de proveedores críticos

3

Suspensión automática de un proveedor con desempeño por debajo del 60%

Vista del producto

Así se ve Gestión de Proveedores en HoldingSoft+

holdingsoft.org/app/operations/supplier-management

/operations/supplier-management

Proveedores · 64 activos

76% prom.

Proveedor

Cat

Puntaje

Industrias ABC

Mantener

Crítico

88

Logística DEF

Mantener

Alto

72

Suministros GHI

Plan mejora

Alto

58

Equipos JKL

Suspender

Crítico

42

Eval. anual · ISO vigente · <60% suspende auto

Cumple:

ISO 9001 cláusula 8.4
ISO 9001 cláusula 8.4.2

Dónde encontrarla en la plataforma

Con acceso a HoldingSoft+, esta aplicación vive en el menú lateral del módulo Operación.

/operations/supplier-management

Parte del módulo

Operación

Si Planificación define qué controlar, Operación es donde el control SE EJECUTA. 7 herramientas operativas que los equipos usan diariamente: CRM con chatbot landing, emergencias con registro público QR, controles operacionales por proceso, diseño con etapas formales, homologación de proveedores con evaluación, inspecciones móviles con captura de fotos, residuos RESPEL con manifiesto.

Ver el módulo completo →

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Recursos relacionados:

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Preguntas frecuentes sobre Gestión de Proveedores

Queda suspendido automáticamente. La evaluación combina criterios de calidad, plazo, precio, SST y ambiental en un puntaje total; por debajo del 60% el estado del proveedor pasa a suspendido sin acción manual.

A todos, pero con control proporcional al riesgo (cláusula 8.4.2). Las categorías críticas exigen evaluación anual y certificación ISO 9001/14001/45001 vigente del proveedor; las de menor riesgo tienen controles más livianos.

Términos relacionados

homologación
evaluación de proveedores
nivel de riesgo
proveedor crítico
suspensión automática
plan de mejora
contratista
certificación vigente
cláusula 8.4

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