Software de evaluación de desempeño 360 por competencias y resultados

La evaluación de personal cierra el ciclo de competencia que exigen las normas ISO: la cláusula 7.2 obliga a determinar la competencia necesaria, evaluar si las personas la tienen y actuar sobre las brechas. Esta aplicación estructura ese ejercicio con criterios ponderados clasificados en tres categorías (competencia técnica, competencia blanda y cumplimiento de objetivos), cada uno con un peso dentro del total y con la posibilidad de aplicarlo a cargos específicos o a toda la organización.

El modelo soporta evaluación 360 real: la calificación combina la del jefe (60% por defecto), la de los pares (20%) y la autoevaluación (20%), con pesos que cada empresa ajusta. Cada criterio se puntúa en escala 1-5 o 1-100 con comentario, y el sistema consolida un puntaje total con semáforo: sobresaliente, esperado o mejora. La retroalimentación no es opcional: la reunión documenta fortalezas, oportunidades de mejora y compromisos, y requiere la firma del colaborador para poder cerrar la evaluación.

Las reglas de negocio conectan el resultado con la acción. Un resultado "mejora" dispara un plan de capacitación obligatorio que se vincula con el módulo Apoyo; tres períodos consecutivos "sobresaliente" generan una sugerencia de promoción o aumento con semáforo en Talento Humano. La evaluación cerrada es inmutable y su reapertura exige autorización de administrador con motivo, de modo que el registro conserva evidencia trazable de la competencia, como exige la cláusula 7.2 de las normas ISO y el Decreto 1072.