Software SG-SST para Vigilancia y Seguridad Privada
Las empresas de vigilancia operan bajo doble regulación: Supervigilancia (operación) + Mintrabajo (SST). Personal disperso en cientos de puestos cliente, manejo de armas, turnos 12-24h y exposición a violencia. Tu SG-SST debe ser ejecutable desde celular del guarda en sitio.
Retos específicos del SG-SST en Vigilancia y Seguridad Privada
El sector vigilancia y seguridad privada (clasificación Riesgo III según Decreto 1607/2002) enfrenta riesgos que un SG-SST genérico no resuelve. Estos son los más críticos.
Personal disperso en cientos de puestos cliente — comunicación y trazabilidad complejas
Manejo de armas de fuego con responsabilidad operativa y SST (movimiento, almacenamiento, uso)
Turnos de 12-24h con riesgo de fatiga — control horas obligatorio
Personal con riesgo de agresión o atraco — protocolos de reacción + apoyo post-evento
Doble auditoría: Supervigilancia (operación) + Mintrabajo (SG-SST) en años distintos
Capacitación obligatoria SENA-Supervigilancia + reentrenamiento periódico
Coordinación con cliente final que tiene su propio SG-SST (contratista en sus instalaciones)
Normativa sectorial aplicable
Además del marco SG-SST general (Decreto 1072 + Resolución 0312), vigilancia y seguridad privada debe cumplir reglamentación específica del sector.
Decreto 356/1994 — Estatuto vigilancia privada
Marco general del sector. Define requisitos de empresa, personal y operación.
Resolución 2852/2006 Supervigilancia — Capacitación
Capacitación obligatoria de personal operativo (curso básico + actualización periódica).
Decreto 4950/2007 — Tarifas mínimas
Establece costos mínimos que deben incluir SG-SST. Crítico para licitar.
Ley 1539/2012 — Permiso uso armas
Regula el permiso para porte de arma del personal operativo y la responsabilidad de la empresa.
Controles SG-SST obligatorios para Vigilancia y Seguridad Privada
Estos son los controles que un auditor ARL o inspector Mintrabajo verifica primero en empresas del sector.
Capacitación SENA-Supervigilancia vigente (curso básico + actualización cada 2 años)
Permiso de porte de arma vigente con renovación trazada
Examen médico ocupacional con valoración psicológica para portadores de arma
Control de jornada con registro biométrico o app para evitar turnos abusivos
Protocolo de reacción ante agresión, atraco o emergencia médica
Apoyo psicológico post-evento crítico (EAP)
Inducción específica por puesto cliente con riesgos del sitio
Indicadores SG-SST clave para Vigilancia y Seguridad Privada
Los KPIs que la alta dirección debe revisar mensualmente para mantener el SG-SST vivo.
Eventos por agresión a personal de vigilancia
Capacitaciones SENA-Supervigilancia vigentes vs obligatorias
Permisos de porte de arma vigentes
% jornadas que exceden 12h consecutivas (debería ser 0)
Inducciones de nuevo puesto cliente cerradas
Score Supervigilancia + score SG-SST año actual
Caso real en Vigilancia y Seguridad Privada
Reducción 65% del tiempo administrativo SG-SST con app móvil para guardas en puesto
“Empresa de vigilancia con 1100 guardas en 280 puestos cliente en Bogotá y Cundinamarca. Antes el supervisor de zona pasaba 60% del tiempo recopilando formularios de inducción y reentrenamiento de guardas dispersos. Implementamos HoldingSoft+ con app móvil: cada guarda hace inducción y reentrenamiento desde su celular, las capacitaciones obligatorias se asignan automáticamente, el supervisor solo valida cumplimiento. Bajamos el tiempo administrativo SG-SST en 65%.”
— Coordinador SST — Empresa de vigilancia · 1100 guardas, BogotáPreguntas frecuentes sobre SG-SST en Vigilancia y Seguridad Privada
Sí. El guarda puede completar inducciones, reentrenamientos y reportes desde la app aunque el puesto cliente no tenga wifi. Los datos se sincronizan automáticamente cuando recupera conectividad (cambio de turno, salida del puesto). Útil para puestos en zonas rurales o industriales.
Plantillas duales: el curso obligatorio Supervigilancia (40h básico + 20h actualización) está cargado con evaluación, y al mismo tiempo cubre los temas SG-SST aplicables. Una sola sesión de capacitación, dos cumplimientos. El registro queda disponible para auditoría Supervigilancia y para Mintrabajo.
Vía API REST. Si el sistema de control de rondas detecta que un guarda no marcó un punto, puede crear evento en HoldingSoft+ que requiere investigación. Lo mismo con alarmas de pánico en aplicaciones específicas.
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